Uso aceptable de Plura AI
Última actualización: 11 de noviembre de 2024
Plura AI, LLC ("Empresa", "nosotros" o "nos") es propietaria, opera, gestiona y mantiene esa determinada plataforma integrada de análisis de identificación de llamadas y comunicaciones conocida como Plura (el "Servicio"), ubicada en www.plura.ai (el "Sitio Web").
Esta Política de Uso Aceptable ("PUA"), junto con las Condiciones de Uso del Sitio Web y el Acuerdo de Condiciones de Servicio de la Empresa, rigen su acceso y uso del Sitio Web y del Servicio. Debe leer y aceptar esta PUA antes de acceder al Sitio Web y utilizar el Servicio. Al hacer clic en aceptar, a continuación, usted se compromete a cumplir y estar obligado por los términos del presente documento en todos los aspectos.
1. Prohibiciones de uso
La empresa ha establecido las siguientes prohibiciones para: (i) cumplir con la legislación aplicable; (ii) garantizar un servicio fiable para todos nuestros usuarios, así como la seguridad y privacidad de nuestra red y sistemas; (iii) mantener la reputación de la Empresa como respetuosa con la ley, honorable y cercana al cliente; y (iv) preservar en todo momento la privacidad y seguridad de la información personal de cada usuario.
El Sitio Web y el Servicio sólo pueden utilizarse para fines lícitos y de conformidad con la presente PUA, las Condiciones de Uso y las Condiciones de Servicio. Además, se le prohíbe expresamente utilizar el Sitio Web o el Servicio de la siguiente manera:
De cualquier forma que infrinja cualquier ley o reglamento federal, estatal, internacional o local;
De cualquier forma que interfiera materialmente con nuestras actividades o negocios en general o perjudique a cualquiera de nuestros clientes, empleados, afiliados, agentes, funcionarios o directores;
Para amenazar, eludir o destruir cualquier mecanismo de seguridad utilizado con o incorporado en el Sitio Web o el Servicio;
Para menospreciar, denigrar, insultar o hacer declaraciones peyorativas sobre la Compañía y/o cualquiera de sus afiliados, directores, funcionarios, empleados, socios, marca, productos o servicio;
Transmitir cualquier contenido o información que sea ofensiva, lasciva, pornográfica, difamatoria, calumniosa, acosadora, torticera, abusiva, ilegal, prejuiciosa, discriminatoria o de cualquier otro modo inapropiada o censurable;
Transmitir cualquier material de marketing, publicitario o promocional que infrinja la legislación aplicable, incluyendo, sin limitación, cualquier llamada telefónica en directo engañosa o no solicitada, llamadas pregrabadas, mensajes de voz sin timbre, mensajes SMS, correo electrónico u otro canal de comunicación;
Perjudicar o intentar perjudicar a cualquier persona de cualquier forma;
Modificar, sublicenciar, adaptar, traducir, aplicar ingeniería inversa, vender, desensamblar o descompilar cualquier parte del Servicio y/o de la funcionalidad del Sitio Web;
Hacerse pasar por la Empresa (incluido cualquier directivo o empleado de la Empresa), cualquier usuario de nuestro Sitio Web y/o Servicio, o cualquier otra persona o entidad;
Transmitir cualquier contenido, dato o material que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos personales (incluida la privacidad) de terceros;
Utilizar el Servicio y/o el Sitio Web en relación con comunicaciones no solicitadas, no deseadas o acosadoras, incluidos, entre otros, mensajes SMS, llamadas telefónicas en directo, llamadas pregrabadas, mensajes de voz sin timbre, chat, vídeo o correo electrónico;
Transmitir cualquier contenido, dato o material que contenga virus, spyware, arañas, robots, gusanos, troyanos, bombas lógicas o cualquier otro tipo de programa malicioso o nocivo;
Utilizar el Servicio y/o el Sitio Web para recopilar información sobre otros usuarios, incluidos números de teléfono o direcciones de correo electrónico, sin el consentimiento explícito previo de dichas personas o de cualquier otro modo bajo pretextos falsos de cualquier tipo;
Utilizar el Servicio y/o el Sitio Web de cualquier forma que infrinja cualquier otra política aplicable mantenida por la Empresa, incluidas, entre otras, la Política de privacidad, las Condiciones de uso y la Política de derechos de autor de la Empresa;
Utilizar el Servicio y/o el Sitio Web para grabar o supervisar una llamada telefónica u otra comunicación sin obtener previamente el consentimiento expreso de los participantes, tal y como exija la legislación aplicable (como la Ley de Invasión de la Privacidad de California);
Utilizar el Servicio y/o el Sitio Web de cualquier forma que pueda considerarse razonablemente contraria a la buena voluntad, la imagen pública y la reputación general de la Empresa;
Expresar o dar a entender que las declaraciones, actividades o causas de cualquier usuario cuentan con el respaldo de la Empresa;
Recopilar, o intentar recopilar, información personal sobre usuarios u otros terceros sin su previo conocimiento y consentimiento afirmativo;
Divulgar información propiedad de la empresa (o de cualquiera de sus filiales);
Utilizar el Servicio y/o el Sitio Web de forma que promueva cualquier actividad ilegal; o
Utilizar el Servicio y/o el Sitio Web para distribuir cualquier comunicación que
(i) pueda considerarse razonablemente obsceno, difamatorio, ofensivo, abusivo, odioso, incendiario, acosador, violento o censurable por cualquier otro motivo;
(ii) promueva material pornográfico u otro material sexualmente explícito, la discriminación o la violencia por motivos de raza, religión, nacionalidad, sexo, género, discapacidad, edad u orientación sexual;
(iii) pueda engañar a cualquier persona que actúe razonablemente dadas las circunstancias, independientemente de la intención;
(iv) suplante a cualquier persona o entidad; o
(v) que infrinja la legislación aplicable
2. Control y ejecución
La Empresa supervisa regularmente el uso del Sitio Web y del Servicio para confirmar el cumplimiento de los términos de esta PUA y de cualquier otra política aplicable de la Empresa. Nos reservamos el derecho a supervisar dicho uso por cualquier medio que consideremos apropiado en cualquier momento a nuestra entera discreción y a eliminar cualquier material que consideremos ilegal, inapropiado o que infrinja cualquier política de la Empresa o de terceros aplicable.
Si la Empresa descubre una infracción, tomará las medidas que considere razonablemente necesarias o apropiadas para hacer frente a dicho comportamiento. Esto puede incluir revelar la información personal del usuario a un tercero que alegue que dicho usuario ha violado sus derechos (como los derechos de propiedad intelectual o de privacidad). También puede incluir la adopción de medidas legales (incluida la remisión a las fuerzas del orden). Con toda seguridad, incluirá la suspensión o cancelación inmediata del acceso del usuario al Servicio y al Sitio web.
POR LA PRESENTE, USTED RENUNCIA Y EXIME A LA EMPRESA, JUNTO CON SUS EMPLEADOS, DIRECTIVOS, DIRECTORES, FILIALES, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS, DE CUALQUIER RECLAMACIÓN RESULTANTE DE, O DERIVADA DIRECTA O INDIRECTAMENTE DE, CUALQUIER ACCIÓN EMPRENDIDA POR CUALQUIERA DE LAS PARTES ANTERIORMENTE MENCIONADAS EN RELACIÓN CON LAS INVESTIGACIONES DE LA EMPRESA O DE LAS AUTORIDADES POLICIALES Y JUDICIALES.
3. Modificaciones y actualizaciones de la presente PUA
La Empresa se reserva el derecho a modificar y actualizar esta PUA en cualquier momento a su entera discreción. Notificará a todos los usuarios dichas revisiones materiales con al menos treinta (30) días de antelación a su fecha de entrada en vigor (salvo en el caso de cambios que deban realizarse antes para cumplir con la legislación aplicable). La notificación se realizará por correo electrónico a través de la cuenta asociada al uso del Sitio Web por parte del usuario o a la dirección de correo electrónico personal asociada a la cuenta del usuario. Salvo que la Empresa disponga lo contrario, las actualizaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en la parte superior de esta PUA. La versión actualizada de la PUA sustituirá a todas las versiones anteriores. Tenga en cuenta que el hecho de que la Empresa no aplique esta política en cualquier caso y por cualquier motivo no se interpretará como una renuncia a su derecho a hacerlo en cualquier otro momento.
4. Seguridad de la cuenta
Cada usuario es responsable de cualquier uso indebido de su cuenta, incluso si la actividad inapropiada ha sido cometida realmente por alguien distinto del titular de la cuenta (por ejemplo, un antiguo empleado o socio comercial). Por lo tanto, cada usuario debe tomar todas las medidas razonables para proteger su cuenta de accesos no autorizados. Además, ningún usuario puede acceder a su cuenta para violar la seguridad de la cuenta de otro usuario o intentar obtener acceso no autorizado a otro servidor o red. Por ello, cada usuario debe garantizar la seguridad de su contraseña en todo momento, lo que incluye, entre otras cosas, no compartirla con otras personas por ningún motivo. Además, las contraseñas deben ser difíciles de adivinar y cambiarse con regularidad.
5. Denunciar a los infractores
La Empresa solicita a cualquier usuario que crea que se ha producido una violación de esta PUA o de cualquier otra política de la Empresa que informe de la supuesta violación a la Empresa con prontitud. Dicha denuncia se enviará a legal@numberverifier.com. Deberá incluirse la siguiente información:
Nombre del presunto infractor o infractores;
Fecha y hora (incluida la zona horaria) de la presunta infracción o infracciones;
Dirección o direcciones IP utilizadas para cometer la presunta infracción o infracciones;
Descripción de la presunta infracción o infracciones;
Pruebas de la presunta infracción o infracciones (incluidas capturas de pantalla y vídeos); y
Participación del denunciante, en su caso, en la infracción (y cómo se descubrió la infracción en primer lugar).
La identidad de quienes denuncien infracciones conocidas o presuntas será mantenida por la empresa con el máximo secreto en todo momento.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros en legal@plura.ai.